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接客について

高度な接客技術と美容技術の開発
サロンスタッフにとって、夢や希望がもて、明確な目標へのステップがあるという環境創りが(株)田谷で働いている意味、あるいは、「働きたい」と思う求心力となるのです。技術本部では、今以上に社内教育の内容を充実させ、社員にさらなるイメージアップを図ってゆきます。この教育の特長として、当社のサロンスタッフのテクニック能力を分析し、接客能力と、美容師として取り組まなくてはならない基本的な技術能力の両面の強化を行います。そして、今後サービス業として、ますます要求される高度な接客技術と美容技術の開発に更なる力を注ぎます。そのテーマは、単なる技術屋ではないサービス業としてのプロの接客技術をあわせ持ち、お客さまのニーズに応え、高い満足感を与えることが出来る21世紀の美容師づくりです。そして、ますます大所帯となるスタッフの数に対応すべく、教育システムの開発にも力を注いでまいります。

エクセレントワークショップ
■ エクセレントワークシップ
  “「いらっしゃいませ」で初まり、「いらっしゃいませ」で始まる。”お客さまとのリレーションシップを大切にし、末永い関係づくりを目指し、優れた技術と優れたサービスをご提供していきます。


Education
■ Education
  (株)田谷のサロンスタッフは、その技術や接客能力に合わせて9つのランクで評価され、5段階のステップがあります。126項目からなる技術項目を習得し、テストに合格してランクアップしていきます。


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